Datenschutz­erklärung

TRiALED GmbH
An der Pönt 46
40885 Ratingen
Telefon: +49 30 4397929208
E-Mail: info@trialed.de

Vertreten durch den Geschäftsführer Markus Wix.

Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer und Angaben zum verwendeten Browser. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. IONOS verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Verbindung zur Website ist per TLS (HTTPS) verschlüsselt.

Beim Besuch der öffentlichen Website setzen wir keine Cookies und legen keine Daten im Speicher Ihres Browsers ab. Wir binden keine externen Schriftarten, Karten, Videos, Social-Media-Plugins oder Werbedienste ein; alle Inhalte, auch der 3D-Viewer, werden von unserem eigenen Server geladen. Deshalb ist kein Einwilligungsbanner erforderlich. Sollte sich die technische Ausstattung ändern, passen wir diese Erklärung an und ergänzen eine erforderliche Einwilligungslösung.

Ausnahmen gelten nur für angemeldete Nutzerinnen und Nutzer der geschützten Bereiche (Abschnitt 7).

Damit wir erkennen, welche Inhalte hilfreich sind, erstellen wir eine eigene, anonyme Besucherstatistik auf unserem Server bei IONOS. Es werden keine Cookies gesetzt, keine Daten an Dritte übermittelt und keine externen Dienste eingebunden.

Erfasst werden die aufgerufene Seite, die Domain der verweisenden Website, Kampagnenangaben in der Adresse (utm-Parameter), Gerätetyp, Browser und Betriebssystem in groben Kategorien, die bevorzugte Sprache, die Verweildauer sowie Klicks auf Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Downloads und abgeschickte Anfragen. Die IP-Adresse wird nicht gespeichert: Sie wird zusammen mit einem täglich neu erzeugten und danach gelöschten Zufallswert zu einer nicht umkehrbaren Kennung verrechnet, damit mehrere Aufrufe am selben Tag nicht als neue Besucher zählen. Ein Wiedererkennen über mehrere Tage ist dadurch nicht möglich.

Die Auswertung ist nur für berechtigte Personen im Verwaltungsbereich sichtbar. Die Statistikdaten werden nach 13 Monaten gelöscht. Sendet Ihr Browser das Signal „Global Privacy Control“ oder „Do Not Track“, erfassen wir Ihre Besuche nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie erreichen uns per E-Mail, Telefon und über die Anfrageformulare auf der Kontaktseite, im LED-Einsparrechner und im Produktfinder. Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens und gegebenenfalls zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Angaben werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind. Soweit Nachrichten als Geschäftsbriefe gelten, bewahren wir sie für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf (zum Beispiel sechs Jahre nach § 257 Handelsgesetzbuch).

Anfragen aus diesen Formularen werden zusätzlich zur E-Mail in einem geschützten Bereich unseres Servers gesichert. Das dient allein dazu, dass keine Anfrage verloren geht, wenn der E-Mail-Versand ausfällt. Dieser Bereich liegt außerhalb des öffentlichen Webverzeichnisses und ist nur für berechtigte Personen im Verwaltungsbereich einsehbar; dort lassen sich Anfragen auch wieder löschen.

Eingaben und Berechnungen im Online-Planer, in der Energiebilanz, im LED-Einsparrechner und im Produktfinder erfolgen zunächst lokal in Ihrem Browser. Beim Online-Planer und der Energiebilanz öffnet eine Anfrage Ihr E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht; erst wenn Sie diese selbst absenden, erhalten wir die Angaben.

Wenn Sie im LED-Einsparrechner aktiv eine Anfrage absenden, werden Ihre Kontakt- und Projektangaben sowie die zugehörigen Rechnerwerte verschlüsselt an unseren Anfrage-Endpunkt auf trialed.de übertragen und per E-Mail an TRiALED weitergeleitet. Die Anfrage wird dabei zusätzlich in einem geschützten Bereich unseres Servers gesichert, damit sie bei einer Störung des E-Mail-Versands nicht verloren geht; eine darüber hinausgehende Auswertung oder Zusammenführung zu Profilen findet nicht statt. Zur Abwehr missbräuchlicher und doppelter Anfragen werden Sicherheitskennungen und mit einem geheimen Schlüssel gehashte Zugriffskennungen verarbeitet und spätestens nach 24 Stunden gelöscht. Rechtsgrundlage ist je nach Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Wenn Sie im Produktfinder aktiv eine Anfrage absenden, werden Ihre Kontaktangaben, Ihre Nachricht sowie Ihre Antworten und die angezeigte Empfehlung auf dieselbe Weise an unseren Anfrage-Endpunkt übertragen und per E-Mail an TRiALED weitergeleitet. Name und eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sind erforderlich, damit wir antworten können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die weitergeleiteten Anfragen behandeln wir wie eine Kontaktaufnahme per E-Mail (Abschnitt 5).

Am Computer können Sie Leuchten als 3D-Modell ansehen. Modell und Viewer werden dafür von unserem Server geladen und in Ihrem Browser dargestellt; externe Dienste sind nicht beteiligt.

Auf Produktseiten können Sie Leuchten per Augmented Reality in Ihrem Raum ansehen. Auf iPhone und iPad öffnet sich dafür AR Quick Look von Apple direkt auf Ihrem Gerät. Auf Android-Geräten öffnet sich der Scene Viewer von Google; dabei ruft die Google-App das 3D-Modell von unserem Server ab und verarbeitet Daten in eigener Verantwortung. Die Kamera wird ausschließlich auf Ihrem Gerät genutzt; wir erhalten keine Kamerabilder.

Für freigeschaltete Zugänge werden Benutzername, sicher gespeicherter Passwort-Hash, Rolle und Kontostatus verarbeitet. Im Verwaltungsbereich werden Bearbeitungsaktivitäten mit dem ausführenden Zugang dokumentiert. Neue Zugänge werden durch TRiALED eingerichtet.

Die Anmeldung verwendet technisch notwendige Sitzungscookies im jeweiligen geschützten Bereich. Eine Sitzung endet nach 30 Minuten ohne Aktivität oder spätestens nach acht Stunden. Nach der Anmeldung im Verwaltungsbereich setzt die Website zusätzlich ein Hinweis-Cookie ohne personenbezogenen Inhalt, damit auf den öffentlichen Seiten die Bearbeitungsleiste erscheint und eigene Besuche nicht in der Besucherstatistik gezählt werden; es wird beim Abmelden gelöscht. Die Live-Vorschau im Verwaltungsbereich legt ungespeicherte Eingaben vorübergehend im Sitzungsspeicher des Browsers ab. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert. Zur Begrenzung von Anmeldeversuchen werden mittels eines geheimen Schlüssels gehashte Kennungen verwendet und nach 15 Minuten gelöscht.

Partnerdateien werden außerhalb des öffentlichen Website-Verzeichnisses gespeichert und nur nach Berechtigungsprüfung ausgeliefert. Externe App-Links führen zu den jeweiligen Anbietern; deren Datenverarbeitung richtet sich nach deren Datenschutzhinweisen.

Links zu externen Websites, etwa zu unseren Profilen bei LinkedIn, Instagram oder Facebook, werden erst durch Ihren Klick aufgerufen. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der jeweilige Anbieter Daten in eigener Verantwortung, gegebenenfalls auch außerhalb der Europäischen Union. Es gelten dessen Datenschutzinformationen.

Empfänger Ihrer Daten sind innerhalb der TRiALED GmbH die jeweils zuständigen Mitarbeitenden sowie IONOS als Hosting-Dienstleister (Abschnitt 2). Wir übermitteln keine Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Eine Verarbeitung durch Anbieter außerhalb der EU kann nur entstehen, wenn Sie selbst externe Angebote aufrufen (Abschnitte 6a und 8).

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Wenden Sie sich dazu formlos an info@trialed.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Besucherstatistik können Sie zusätzlich jederzeit widersprechen, indem Sie in Ihrem Browser „Global Privacy Control“ oder „Do Not Track“ aktivieren.

Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne Kontaktangaben können wir Anfragen jedoch nicht beantworten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt; die Empfehlungen des Produktfinders sind unverbindliche Vorschläge.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: September 2026